Retri - Merceria, Trajes Moros y Cristianos - Elda

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Retri, tu mejor elección

Desde encontrar el artículo o accesorio concreto que necesitas para terminar tu trabajo, hasta vestirte de pies a cabeza para vivir intensamente nuestras Fiestas de Moros y Cristianos; desde decorar cada rincón de tu casa para convertirla en el hogar deseado hasta enseñarte para dar tus primeros pasos en el arte del patchwork y el punto de cruz; desde confiarnos los arreglos de tu ropa, hasta encontrar las prendas que más te gustan para tu bebé.

Desde hace más de 25 años, somos tu mejor elección, tanto por la amplia y variada oferta de productos que te ofrecemos como por nuestra preocupación constante por darte el mejor y más atento servicio.

Formulario de Contacto

Quiénes somos

Retri nace a principios de los años 90 como una tienda de mercería y ropa de hogar en la calle Manuel Maestre que, más tarde, entre otros productos, empieza a incorporar indumentaria para vestir a las diferentes comparsas de Moros y Cristianos de Elda.

Desde 2002 estamos en la calle Reyes Católicos, donde actualmente contamos con más de 150 m2 de tienda para atenderte. Todo el equipo que formamos Retri tenemos una máxima: si no encuentras lo que buscas, no pararemos hasta encontrarte una solución.

Dónde estamos


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Política de envío y devoluciones

CONDICIONES GENERALES

La simple utilización de la página www.retri.es otorga la condición de usuario de la misma, implicando la plena aceptación de todas las condiciones incluidas en ella. Si el usuario no estuviera de acuerdo, se abstendrá de utilizar la página.

Asimismo, cualquier compra realizada a través de la presente Web, propiedad de Trinidad Botella Romero, con D.N.I 22130109-S, se regirá por las condiciones de venta citadas en adelante.

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Si observamos que se realizan acciones ilegales o que vulneren las normas contenidas en estas condiciones generales, emprenderemos las acciones legales pertinentes, reservándonos el derecho de denegar su acceso a la página sin aviso previo.

  1. CONDICIONES DE VENTA

    Los precios expuestos en la Web llevan el IVA incluido. No obstante, a cada pedido habrá que añadir los gastos de envío pertinentes, que serán mostrados en la página antes de formalizar la compra, y que dependerán de la zona del territorio nacional a la que se envié dicho pedido.

    RETRI se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la información referente a sus productos (precios, promociones, condiciones comerciales y de servicio), siendo efectivas a partir del momento de su publicación en la página.

  2. COMPRA DE PRODUCTOS

    Al adquirir nuestros productos, envía un formulario de pedido que supone un contrato de compra-venta con nosotros, en virtud del cual acepta las condiciones legales aquí señaladas. De no estar de acuerdo con las condiciones generales, política de privacidad, así como el resto de contenidos establecidos en la Web, le rogamos que no realice el pedido.

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    La compra es muy sencilla:

    • En primer lugar, asegúrese de que el detalle de productos que ha agregado a su cesta de compra respecto a cantidad, modelo, talla, variaciones, etc. es correcto.

    • Para realizar el pedido tiene dos opciones:

      • si no está registrado, deberá completar el formulario con sus datos personales, de entrega y forma de pago.

      • si es usuario registrado, no hará falta que vuelva a introducirlos, simplemente acceda a su cuenta.

    • Elija la forma de pago: Tarjeta de crédito o Cuenta Corriente BBVA, IBAN ES18 0182 2962 87 0200021158 y antes de finalizar y confirmar el pedido, compruebe el precio final (que se mostrará ya con los gastos de envío).

    Le garantizamos que todos nuestros productos gozan de una excelente calidad. No obstante, el cliente ha de tener en cuenta que la visualización de los detalles de los productos o las tonalidades pueden diferir en cierto grado de la realidad, dependiendo de la calidad de resolución de su equipo informático, el navegador web, etc.

  3. GASTOS DE ENVÍO

    Los gastos de envío del pedido aumentarán el costo de este en función de la zona donde tenga que portarse.

    • Si se envía dentro de la Península Ibérica los gastos serán de 4,80 €
    • El costo de enviar su pedido a las Islas Baleares o las ciudades autónomas de Ceuta o Melilla asciende a 6 €
    • Para el caso de las Islas Canarias el montante de su pedido aumentará en 16€
  4. TIEMPO DE ENTREGA

    El tiempo de entrega del pedido en el domicilio indicado, si no hay ningún tipo de incidencia externa, será de 7 días para España (exceptuando Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

    El plazo de entrega indicado es a título orientativo, esforzándonos en respetarlo. No obstante, la demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.

  5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

    Para RETRI lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, dispone de un plazo de 7 días naturales desde que recibe el pedido en su domicilio, para devolver o cambiar los artículos comprados, que no le interesen o que no sean de la talla adecuada.

    Para proceder a la devolución se han de cumplir estos requisitos:

    • Los artículos a devolver no deben haber sido usados, ni dañados.

    • Deben enviarse en su envase original, con todos sus accesorios.

    • Con los productos se adjuntará la factura de compra y se enviará a la siguiente dirección:
      RETRI
      C/ Reyes Católicos, nº 13
      03600 Elda (Alicante)

    • Los gastos del envío siempre correrán a cuenta del cliente.

    A partir de la fecha de recepción de los artículos devueltos, y en el plazo de 15 días laborables, procederemos a la devolución del importe, excluyendo los gastos de envío (siempre y cuando hayamos comprobado que no han sido usados ni dañados).

    El importe a devolver se ingresará en el mismo número de cuenta desde el que se realizado el pago, o bien se enviará un cheque certificado a la dirección de cobro indicada en su pedido.

    En el caso de que no se cumplan las condiciones de devolución antes citadas, el cliente podrá recuperar los artículos que nos ha enviado. Para ello, el cliente tendrá que hacerse cargo de todos los gastos de transporte que genere la devolución.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si lo desea puede contactar con nosotros por teléfono, 96 539 26 12; o por e-mail: retri@retri.es

PRIVACIDAD

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la prestación de los servicios solicitados por el usuario, así como la resolución de cualquier incidencia que pueda ocasionarse. Por ello, al registrarse en nuestra Web y al realizar pedidos, sus datos quedan registrados en nuestros ficheros.

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RETRI, Att. Trinidad Botella Romero
C/ Reyes Católicos, nº 13
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